1. Qui organise les ligues
Les ligues Dona sont organisées par BNJ APP, éditeur de Dona, pour les personnes qui utilisent Dona Pro dans leur activité. Ce règlement fait partie des conditions générales d’utilisation de Dona, article 11 ter.
Apple n’est ni organisateur, ni sponsor, ni partenaire des ligues Dona, et n’y est impliqué d’aucune façon.
Participer ne demande aucune dépense et aucune démarche. Dona ne compte que votre activité réelle.
2. Aucun hasard
Rien n’est tiré au sort. Les groupes, les défis, les gagnants et les cadeaux suivent les règles fixes décrites ici, les mêmes pour tout le monde.
Les défis du jour sont les mêmes pour toutes les personnes un même jour, et reviennent dans le même ordre tous les cinq jours.
3. Les points d’expérience
Vous gagnez des points d’expérience, ou XP, par votre activité réelle sur Dona. Dona compte l’activité, jamais un montant encaissé, jamais la note d’un avis.
Journée validée, 50 XP, une fois par jour. Bonus de série, 10, 20, 30 ou 40 XP par journée validée dès 2, 7, 30 et 100 jours d’affilée.
Rendez-vous honoré et encaissé en ligne, QR code compris, 20 XP. Rendez-vous honoré encaissé autrement, 5 XP, cinq par jour au plus.
Nouvelle personne de votre clientèle qui crée son compte Dona, 50 XP, une fois son adresse confirmée. Compte Dona créé par votre lien, 50 XP. Collègue qui ouvre son compte Dona Pro avec votre code, 50 XP, une fois son premier mois validé. Chaque personne ne compte qu’une fois.
Avis vérifié reçu, quelle que soit la note, 30 XP, dix par semaine au plus. Lien partagé, 5 XP, trois fois par jour au plus.
Défi du jour réussi, 25 XP, trois par jour. Défi de la semaine réussi, de 100 à 200 XP, cinq par semaine. Objectif de la semaine atteint, 50 XP. Étape de prise en main terminée, 250 XP, une fois par étape.
Certains XP restent en attente tant que l’action n’est pas confirmée. Ils sont retirés si l’action est annulée, un avis retiré, un compte jamais confirmé. Des XP acquis restent acquis, même après un remboursement. Votre historique les montre, avec un bouton Réclamation qui écrit au support.
Les XP font monter votre niveau, qui ne redescend jamais. Le barème peut évoluer, chaque changement passe par une nouvelle version de ce règlement, annoncée avant de s’appliquer.
4. Les ligues et la semaine
Il y a sept ligues, dans l’ordre, Idée, Projet, Start-up, PME, Grand groupe, Multinationale et Licorne. Tout le monde commence en ligue Idée.
La semaine va du lundi 0 h au dimanche 23 h 59, heure de Paris. Seuls les XP confirmés dans la semaine comptent pour cette semaine.
Dans chaque ligue, Dona forme chaque lundi des groupes d’au plus 30 personnes, par une règle fixe, l’ordre d’arrivée dans la ligue puis l’ancienneté du compte. Un compte qui arrive en cours de semaine rejoint le groupe de sa ligue le moins rempli. Un compte entre dans un groupe s’il a gagné au moins un XP dans les quatre dernières semaines.
5. Les montées et les descentes
Chaque lundi, le classement de la semaine finie est arrêté. Dans chaque groupe, les 5 premières places qui ont des XP montent d’une ligue, les 5 dernières places descendent d’une ligue. Sans aucun XP dans la semaine, le compte descend. Personne ne descend de la ligue Idée ni ne monte au-dessus de la ligue Licorne.
Les égalités se départagent sans tirage. À XP égaux, passe devant la personne qui a atteint son total la première, puis la personne dont le compte est le plus ancien.
Chaque lundi, un écran vous donne votre résultat, montée, maintien ou descente, avec le nombre de semaines passées dans votre ligue.
6. Les gagnants
Les premières places de chaque groupe gagnent un cadeau, 3 places dans un groupe de 20 personnes ou plus, 2 places de 10 à 19 personnes, 1 place en dessous. Il faut au moins 300 XP dans la semaine pour gagner. Ces places portent la couronne.
7. Les cadeaux
Chaque ligue a sa réserve de cadeaux, qui tournent dans l’ordre publié ci-dessous. Le cadeau d’une place avance d’un cran chaque semaine et d’un cran par place, jamais par un tirage.
Idée et Projet. Le badge de la ligue, un contour de photo aux couleurs de la ligue, une carte à partager exclusive, 10 SMS offerts.
Start-up et PME. 30 SMS offerts, 3 jours de mise en avant dans l’annuaire, un modèle de campagne écrit par l’équipe, un visuel pour vos réseaux, votre fiche relue avec des conseils.
Grand groupe et Multinationale. 100 SMS offerts, une semaine de mise en avant dans l’annuaire, un texte pour votre visibilité, une publication sur les réseaux de Dona, 20 minutes d’échange avec Julie, offertes par Dona Formations.
Licorne. Un mois offert, un mois au palier supérieur, une remise sur une formation offerte par Dona Formations, un portrait « Praticienne ou Praticien de la semaine » sur le site et les réseaux de Dona.
En ligue Licorne, un cadeau qui a un coût pour Dona, un mois offert, un mois au palier supérieur ou une remise sur une formation, va à la première place seulement, et au plus une fois sur huit semaines pour une même personne. La deuxième et la troisième place reçoivent un cadeau sans coût, le badge, le contour de photo ou la carte à partager de la ligue, ou une semaine de mise en avant.
Une même personne ne reçoit jamais deux fois le même cadeau en quatre semaines, le cadeau suivant de la réserve lui est alors donné.
Les SMS offerts servent à vos campagnes et à vos messages écrits pendant six mois, comme un paquet. La mise en avant fait figurer votre fiche parmi les fiches présentées en tête de l’annuaire pendant ses jours, à tour de rôle avec les autres fiches mises en avant. Aucune note d’avis n’entre dans l’ordre de l’annuaire.
Un mois offert ou un mois au palier supérieur s’applique à votre formule Dona Pro. Quand votre formule passe par Apple, vous l’activez vous-même dans Dona Pro, sur l’écran d’Apple. Le mois offert commence à votre prochaine échéance. Le mois au palier supérieur commence tout de suite, puis Apple facture le palier supérieur sans aucun geste de votre part, sauf si vous choisissez de nouveau votre palier dans les réglages de votre compte Apple avant la fin du mois offert. Si votre formule ne passe pas par Apple, le cadeau s’applique tout seul à votre prochaine échéance, et le palier supérieur revient de lui-même à votre palier au bout du mois. Une formule annuelle, ou déjà au palier le plus haut, reçoit un mois offert à la place.
Les cadeaux faits à la main, visuel, texte, publication, échange, portrait, fiche relue et modèle de campagne, sont préparés par l’équipe de Dona avec vous dans les semaines qui suivent.
Dona vous prévient de votre cadeau par une notification et par une ligne dans votre historique. Un cadeau n’est jamais converti en argent, ni échangé, ni cédé.
8. Les plafonds et le remplacement
Chaque semaine, les cadeaux ont un budget et un temps d’équipe limités. Le budget est le plus élevé de deux montants, un montant fixe et un montant par compte actif de la semaine, tous deux indiqués à l’article 11 ter des conditions générales d’utilisation. Le temps d’équipe est de 4 heures par semaine.
Les cadeaux se donnent de la ligue Licorne à la ligue Idée, puis par place. Un cadeau qui dépasserait le budget ou le temps d’équipe de la semaine est remplacé par un cadeau sans coût de la même ligue, le badge, le contour de photo, la carte à partager ou la mise en avant de la ligue. L’équipe peut remplacer de la même façon un cadeau fait à la main impossible à préparer. Votre cadeau le dit alors.
9. Votre place dans le classement
Le classement n’est visible que par les personnes qui utilisent Dona Pro, jamais par le public ni par votre clientèle. Il montre votre prénom, l’initiale de votre nom, votre photo en miniature, vos XP de la semaine et la flamme de votre série.
Vous pouvez vous retirer du classement à tout moment, sans motif, depuis l’écran des ligues ou l’écran Parrainage, et y revenir de la même façon. Hors du classement, vous n’avez plus de groupe ni de cadeau de fin de semaine, vos XP et votre niveau restent.
10. Mes collègues
Mes collègues est un classement de plus, limité aux collègues que vous ajoutez et qui vous ajoutent en retour. Il compare les XP ou la série, du jour ou de la semaine, jamais la note d’un avis. Chaque personne peut retirer l’autre à tout moment. Il ne donne aucun cadeau.
11. Bonne foi et questions
Un compte qui fausse les ligues, par des comptes fictifs, des rendez-vous inventés ou tout autre moyen, perd les XP et les cadeaux obtenus ainsi, et s’expose à la résiliation prévue aux conditions générales.
Dona peut suspendre ou arrêter les ligues, en le disant avant. Les cadeaux déjà gagnés restent acquis.
Une question ou une réclamation sur les ligues s’adresse au support de Dona, depuis Dona Pro ou le formulaire de contact. Dona répond sous 24 heures ouvrées.